在日常生活中，我们可能会因为各种原因需要向国家邮政局投诉相关问题，而12305平台就是这样一个便捷的渠道。然而，当您提交投诉后，若发现问题已经解决或不再需要继续投诉时，您可能就会想了解如何在12305平台上申请撤诉。下面将为您详细介绍这一过程。

首先，确保您的账号已登录。登录是进行任何操作的前提条件。如果您尚未注册，请先完成注册步骤。注册和登录过程都非常简单，只需按照页面提示输入相关信息即可。

其次，进入个人中心查看历史投诉记录。登录成功后，点击页面上的“我的投诉”或者类似选项，这里会显示您之前提交的所有投诉记录。找到您想要撤回的具体投诉条目。

接着，寻找撤诉选项。每个投诉条目旁边通常都会有一个“撤诉”按钮或者是类似的标识。点击该按钮将会弹出一个确认框，询问您是否真的确定要撤回此投诉。请仔细阅读提示信息，并确认无误后再点击“确认”。

最后，等待系统处理结果。一旦提交了撤诉请求，系统便会开始处理您的申请。一般情况下，这个过程不会太长，您可以定期刷新页面来查看状态更新。如果撤诉成功，相应的投诉记录将会从您的列表中消失。

需要注意的是，在某些特殊情况下，比如投诉已经被相关部门受理且正在处理过程中，则可能无法直接撤回。这种情况下，建议您联系客服人员说明情况，寻求进一步的帮助和支持。

通过以上步骤，相信您应该能够顺利地在国家邮政局12305平台上完成撤诉操作。希望这些指南能对您有所帮助！如果还有其他疑问，也可以随时查阅官方帮助文档或直接联系客服获取更多指导。