中博教育陈锋 从中学教师到CEO解不开的教育情怀
他走起路来风风火火,从人身边经过,总有像是刮了阵风的感觉;他说话时,语速比较快,总是能切中问题的精髓,开门见山寻求解决方案;他戴着银色框架眼镜,时常穿藏蓝色的西装和棕色的皮鞋在北京、苏州、上海、广州的机场、火车站出现,赶往一个又一个的会场,出席一场又一场的会议。他做起事来,给人的感觉,总有种时不我待的紧迫感,有使不完的劲儿,带领着团队一起往前冲的拼搏力量,他就是中博教育CEO——陈锋。
陈锋与教育是有缘的,他大学毕业后获得的第一份工作就是执鞭讲台。1998年,陈锋从苏州大学数学科学学院毕业,就任素有“千年学府”之称的苏州中学。由于高中“周而复始”的从新生班到毕业班的循环体制,很容易让青年教师产生一种蹉跎时光的感觉。在送走了一届学生之后,陈锋开始积极准备研究生考试,因为他并不甘于做一辈子的中学老师。苏州中学校长倪振民对陈锋的选择感到十分惋惜,极力挽留说道:“你是自从有苏州中学这块牌子以来,第一个主动离开的人”。但倪振民也知道,这位年轻人有着宏远的理想,敢于砸破“铁饭碗”的陈锋反而获得了校长的欣赏与倾佩。
2002年陈锋顺利通过了研究生考试,并于同年秋天来到中国最顶级的学府——北京大学,就读光华管理学院工商管理硕士。三年的研究生生涯,开阔了陈锋的视野,同时也令他对教育行业产生反思萌芽。
研究生毕业后,陈锋再次选择进入教育行业,与6年前的那次选择相比,他没再进入体制内,而是把目光投入了方兴未艾的“私立学校”。2005年陈锋开始筹建东吴学院,并出任执行院长,年过而立的他在教育行业浸润多年,心中始终有一个不断探索的梦想。
陈锋第一次与ACCA结缘始于其创业公司苏州天元教育和中博教育、苏州大学的一次亲密合作。当时,已是苏州大学战略合作伙伴的中博教育在苏大开设ACCA课程,学生在修满学分后,可以获得牛津布鲁克大学的学士学位及ACCA资格证书。如此优厚的“条件”吸引了不少学生报名。后来,由于办学的成功,这种学科创新的模式被苏大采纳,升级为全日制班级。那一届学生多数拥有良好的前景——有3人去了英国攻读硕士学位,还有一些人在北京、上海等地从事财经财会方面的工作。
陈锋与同事在对接相关工作事项,征询项目进程。
也就是在这期间,陈锋与中博教育产生交集。2006年,创业第2年的毛金明在这一年认识了他。2009年,正在经历着每一位创业者几乎都会遭遇“煎熬期”的毛金明获得了陈锋的慷慨相助。时至今日,毛金明对陈锋的那次倾囊相助仍旧念念不忘,而陈锋并没有记挂在心。后来,陈锋去了国内某知名地产公司,负责行政管理方面的工作。直至2014年,经毛金明赴山东“三顾茅庐”,陈锋才重新回归教育行业,并于同年加盟中博教育。后来,陈锋在回忆为什么在地产行业最为辉煌的年份来到中博教育重执教鞭时表示:“我始终认为我最快乐的时候是在讲台。”陈锋说出这席话时他并不知道,这种对讲台的依恋是他内心始终割舍不断的“教育情怀”。
力推“标准化”管理 推进集团“现代化”
陈锋入职中博教育的时候,是公司历经发展最为快速的时期。在创业第十年的时候,毛金明发现,一方面奔波于教学讲学,一方面还要管理呈几何倍数模式增长的业务体系,他既喜又忧。陈锋的到来,无疑是为中博教育添了一员“猛将”。
在陈锋的带领下,中博教育推动国内、国际知名企业战略合作及学术交流日益频繁。
由于陈锋有着十分丰富的办学、教学经验,他在入职中博教育之初负责公司华东区的高校合作开发工作。那时候,陈锋从地产行业回归教育行业不久,一方面有一线教学任务,另一方面还要往返穿梭于江苏、上海、浙江等地的诸多高校。也许是从严谨繁琐的地产项目工作中“解脱”出来,陈锋在高校合作开发方面的工作干得是“如鱼得水”。2014年夏,毛金明在杭州为某银行做内训授课,与正在杭州某高校谈合作的陈锋见了一面。陈锋与毛金明在银行招待所深度交谈了一次,他畅谈自己对高校合作开发方面的见解,毛金明谈了谈人生。毛金明看着比自己小几岁的陈锋,从言谈之间分明感受到他对这份工作的热爱,最重要的是他具有极强的独立思考与判断能力。毛金明的目光透过眼镜,审视着陈锋,脑子里蹦出一个大胆的想法:让陈锋着手集团大客户部的管理工作。
大客户部在中博教育的管理体系中占有举足轻重的地位,因为大客户部管理的好坏直接关系到公司营收的多少。此时的中博教育从规模上看,已经在全国范围内布局数十家分公司,员工近千人,大客户部管理的成败也关系到近千员工“吃饭”的大问题。想到这里,陈锋倍感责任重大,但同时让他对这份工作极有信心的是,通过在那家中国顶级地产公司重大项目的历练,他已是一个拥有高强度执行力的“职场大咖”。
陈锋是一个善于思考的人,在工作之中,他更多时候是在听,但是其运算速度极快的大脑却在梳理着一个又一个的解决方案。
陈锋通过绵密的观察与思考,针对本部门业务迅猛发展的态势,首先厘清的是用人问题。也就是说,什么人可以做大客户开发,什么人不可以做;哪些人有义务做大客户开发,哪些人可以做但是没有义务做。通过调研及分析,陈锋很快把部门界限圈定清楚,然后通过制度,把整个部门内部员工职责加以明确,以此为绩效管理的依据,并落实到日常的监管之中。
陈锋在构建大客户开发团队的时候尤其注重人选,同时也把精尖团队管理工作分析得鞭辟入里:“因为大客户部门有一个显著的特征,就是这些人的工作灵活性很强。这些员工日常需要与高校谈开发、需要与高校领导之间斡旋。这批人优点是很灵活,解决问题的能力强,但是缺点是难管。”
沿着这套管理思路向前推进,自2014年7月至2015年年中,中博教育的大客户开发取得了显著成绩,与985、211工程高校签下“ACCA方向班”框架合作协议捷报频传。自此,与中博教育达成战略合作的高校不论数量还是质量都获得了质的飞跃,一举奠定中博教育在行业内地位。没过多久,董事长毛金明找陈锋谈话,要把他拉进公司的经营班子。毛金明的这个决定既是对陈锋入职公司近两年来工作的肯定,又是对他的工作提出了新的要求。
陈锋在部门管理及后来经营班子的管理过程中,除了运用于光华管理学院所学的经济理论外,还把他在地产公司实践的“标准化管理”引进中博教育。
“标准化管理”是陈锋执掌中博教育后大力推行的管理制度,他需要用江苏人的精打细算去规划公司的方方面面。
“在工作流程方面,地产行业有一套很成熟的体系,它可以将一个4、5百天的项目,所有的工作节点细分到每一天。每件事情都有时间节点,每个节点都有相关负责人,岗位薪资和绩效挂钩。”陈锋介绍道。这套“标准化”管理模式在他日后的管理工作中派上了大用场,也为中博教育适应现代化企业生存法则起到了积极作用。
探寻教育本质 践行人生价值
到了公司层级更高的位置,就要求陈锋承担更多的责任,这也是中博教育一贯风格。董事长 “君重民轻”的责任管控理论,在陈锋2016年进入董事会时,毛金明又强调了一次。
陈锋在中博教育只用了短短两三年,从中层管理人员被擢升为董事会分管具体事务董事,职务的提升也反映出其工作能力之强。如果说之前的陈锋只对具体项目负责,他倒没感到太多压力,但是现在中博教育集体所研究、表决的每个决策都事关数万名学员的学习和千余名员工的生计,此时他时常会产生一丝丝的焦虑,同时他也感受到中博教育决策层肩上的这份担子有多重。
2016年,是陈锋进入职场的第18个年头。在这18年里,他的职涯轨迹除了三年地产经历外,有15年是从事教育工作。现如今,他进入中博教育,其实是某种意义上的“方向回归”,由此他对这种工作状态倍加珍惜,他对长期奔波天南海北的生活状态习以为常,他对不能每天陪伴家人身边也会感到愧疚,他不是工作狂,他也是个有血有肉、情感丰富的人。
2017年12月10日,中博教育与WILEY在上海联合举办 “金融高端人才峰会”。在峰会上,中博教育CEO陈锋(左),WILEY战略与运营总监 Daniel Suen(右)为双方战略合作一周年纪念互赠礼品。
基于当前培训行业面临的现状以及“互联网”的冲袭,如何抵御风险成为业内每个人都在思考的问题。中博是一家由萌生于实体教育而崛起的高端财经教育综合体,他对有些业者“全盘互联网化”的做法存保留看法:“如果我们简单粗暴地把教师授课录制下来,然后传到网上变成知识商品进行销售,对我们来说是极其简单的事情,而我们不想那样简单化操作。”陈锋在董事会上陈述了“互联网+”的趋势及利弊,得出结论是“互联网+教育”的趋势不可抗逆,但是中博的目标是“百年中博”,要实现这个目标必须构建载体,而这个载体必须是偏实体方向的“大学”。
陈锋的这个想法获得了董事会高层的共鸣,与众多只注重短期效益而不注重教育内涵的“教育掘金者”不同,中博教育的这个理想及目标正好可以诠释毛金明、陈锋等全体“中博人”孜孜追寻的“教育梦想”。
“中博商学院”的概念一经提出,就有不少业者、投资人、政府人士络绎拜访。他们看重的是中博教育在商科、财经教育等方面的优势,同时也对中博教育的科研创新、中博教育模式饱有信心。对于谙熟东西方教育差异的陈锋来说:“如果能为中国教育事业的进步贡献一份力量,我们的奋斗也算有意义了。”
在2017年中博教育长沙年终会议上,陈锋述职的时候表示,对于董事会交给他的工作还有很多地方做得不够好,对自己过去一年的工作并不是很满意。说到这里,他现场哽咽了,在场的人无不受到感动。
他还是对“三尺讲台”饱含依恋,他还是“教师”这份职业保有敬畏之心,尽管在新的一年,陈锋在公司再获荣升,出任中博教育CEO,但他认为还是希望大家叫他“陈老师”。他习惯把他的学生、学员称之为“孩子们”,他在描述这种复杂的感受时表示:“基于我们这样一个特征的教育集团,所考虑的问题不只是经济利益,而是把关乎学员成长、发展、价值观等各方面需求放在首要位置。”
陈锋在接受腾讯教育等媒体专访时阐述道:“一个教育企业,想被社会高度认可,要想走得更长远,要想成为百年企业,就应当勇于肩负责任,切实为学生的利益考虑,这是所有因素中最重要的一条。”
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